Impresszum, Adatkezelési Tájékoztató és ÁSZF

I. Rész: Impresszum (Szolgáltatói Adatok)

Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján a tanuljannieval.com weboldal üzemeltetőjének adatai:

• A szolgáltató neve: Seres Anita E.V. (Egyéni Vállalkozó)

• Székhely: 2038 Sóskút, Biai út 55

• Nyilvántartási szám: 58846791

• Adószám: 48957340-1-33

• E-mail cím: nyelvettanulokonline@gmail.com

• Telefonszám: +36203457481
  

A weboldal tárhelyszolgáltatójának adatai:

• Név: Hostinger International Ltd.

• Székhely / Cím: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciprus

• Elérhetőség / E-mail: support@hostinger.com

• Weboldal: hostinger.com
  
  

1. Az adatkezelés célja és jogalapja

A weboldal célja kizárólag az online angol és spanyol nyelvoktatási szolgáltatások (beszédfejlesztés, nyelvvizsga- és érettségi felkészítés, workshopok) bemutatása.

• Kapcsolatfelvétel és óraszervezés: A megadott elérhetőségeken (e-mail, telefon, WhatsApp) történő kapcsolatfelvétel során az adatkezelés jogalapja az Ön önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

• Számlázás: A nyújtott nyelvoktatási szolgáltatásról kiállított számlák esetében az adatkezelés jogalapja jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont) a hatályos számviteli és adózási törvények szerint.

• Jogi igények védelme: A teljesített órák, megállapodások és szakmai csevegések bizonyíthatósága kapcsán az adatkezelés jogalapja a szolgáltató jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
  
  

2. A kezelt adatok köre és a megőrzés időtartama

• Kapcsolattartási és oktatási adatok: Vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, telefonszám, valamint az e-mailes és a WhatsApp alkalmazásban zajló szakmai csevegések tartalma. Ezen adatokat – a szolgáltatás teljesítésének igazolása és az esetleges elszámolási viták elkerülése (jogi igények védelme) érdekében – a kapcsolatfelvételtől vagy az oktatás megszűnésétől számított 5 évig (általános polgári jogi elévülési idő) őrzöm meg.

• Számlázási adatok: Név, számlázási cím, adószám (ha releváns). Ezen adatokat a jogszabályi kötelezettségek miatt a számla kiállításától számított 8 évig kötelező megőrizni, ezalatt a diák kérésére sem törölhetők.

• Informatikai adatok (Sütik): A weboldal látogatásakor a tárhelyszolgáltató (Hostinger) szerverei automatikusan rögzíthetnek technikai adatokat (IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja) a honlap biztonságos működése érdekében.
  
  

3. Adatfeldolgozók köre

Az Ön személyes adatait harmadik félnek marketing vagy egyéb célból nem adom át. A szolgáltatás működtetéséhez és a jogi kötelezettségek teljesítéséhez az alábbi adatfeldolgozókat veszem igénybe:

1. Hostinger International Ltd. (Tárhelyszolgáltatás biztosítása)

2. Google LLC (A nyelvettanulokonline@gmail.com Gmail levelezőrendszer biztosítása)

3. Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) (A hivatalos állami online számlázó program biztosítása és a számlák kötelező tárolása)

4. Meta Platforms Ireland Ltd. (A WhatsApp Business / Facebook kommunikációs infrastruktúra biztosítása)
   
   

4. Az Ön adatvédelmi jogai és azok korlátai

Ön mint érintett bármikor kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést vagy azok helyesbítését.

A törléshez való jog nem korlátlan: nem kérhető a törlés azon adatok esetében, amelyek megőrzésére a szolgáltatót jogszabály kötelezi (NAV számlák 8 évig), vagy amelyek az Adatkezelő jogi igényeinek előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükségesek (kommunikációs és chat előzmények 5 évig).

Ezen jogait a nyelvettanulokonline@gmail.com e-mail címen tudja gyakorolni.

5. Jogorvoslati lehetőségek

Adatkezelési panasz esetén forduljon hozzám bizalommal a fent megadott e-mail címen. Amennyiben a jogsértést nem sikerül rendezni, Ön jogosult a felügyeleti hatósághoz fordulni:

• Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

• Weboldal: www.naih.hu
  
  

III. Rész: A szolgáltatás egyedi feltételei (ÁSZF nyilatkozat)

1. Tájékoztató jellegű információk

A tanuljannieval.com weboldalon található információk, leírások és árak kizárólag tájékoztató jellegűek, nem minősülnek a Polgári Törvénykönyv szerinti hivatalos ajánlattételnek. A szolgáltatások körének és árainak változtatási jogát fenntartom.

2. Egyedi megállapodás alkalmazása

Mivel a weboldalon közvetlen, automatizált vásárlás vagy online fizetés nem történik, a nyelvoktatási szolgáltatás igénybevételének pontos, egyedi feltételeit (személyre szabott óradíjak, fizetési módok, a számlázás rendje, valamint a hiányzásokra és az órák lemondására vonatkozó szabályok) nem a weboldal, hanem a felek között létrejövő egyéni megállapodás szabályozza.

Ezen részletes feltételeket minden tanuló részére a kapcsolatfelvételt követően, személyesen küldöm meg a különálló „Nyelvoktatási szolgáltatási megállapodás – Online egyéni nyelvóra” című dokumentumban. A szolgáltatás igénybevételének és az órák megkezdésének feltétele a fenti dokumentumban foglaltak előzetes megismerése és elfogadása.

3. A partnerválasztás és a szerződéskötés szabadsága

Tekintettel arra, hogy az online nyelvoktatás egy egyedi, kifejezetten személyre szabott és kölcsönös bizalmi alapon működő szolgáltatás, a felek minden esetben szabadon dönthetnek arról, hogy kívánnak-e egymással együtt dolgozni.

Ennek megfelelően, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:59. §-ában rögzített szerződési szabadság elve alapján a Szolgáltatót nem terheli szerződéskötési kötelezettség. A Szolgáltató a szolgáltatás egyedi és bizalmi jellegére való tekintettel saját döntési jogkörében – külön indokolás nélkül – jogosult bármely jelentkezést visszautasítani, és az online oktatási jogviszony létesítését megtagadni.